Alle unsere Produkte sind von The Vegan Socierty vegan zertifiziert und unser österreichischer Hersteller Pure Green GmbH ist selbst Mitglied der Vegan Society. Dies bedeutet auch, dass sie frei von Tierversuchen sind sind und dies niemals getan haben

Sind alle Produkte natürlich zertifiziert?

Alle unsere Produkte sind von NatCert, einem exklusiven Qualitätssiegel von Österreichs größtem Hersteller von rein pflanzlicher Naturkosmetik, naturzertifiziert.

Das NatCert-Qualitätssiegel wird ausschließlich von Produkten getragen, die die höchsten Qualitäts- und Sicherheitskriterien gemäß den anerkannten Richtlinien erfüllen. Das wichtigste Prinzip, das für das NatCert-Gütesiegel von größter Bedeutung ist, ist Transparenz und vollständige Offenlegung.

NatCert in Kürze: VERPFLICHTET ZU GARANTIERTER PRODUKTQUALITÄT, SICHERHEIT UND TRANSPARENZ

NatCerts Fokus auf Produktsicherheit und -qualität: NatCert ist ein Qualitätssiegel, das bestätigt, dass Produkte von Pure Green Cosmetics die höchsten Qualitäts- und Sicherheitskriterien für pflanzliche Kosmetika erfüllen. Produkte mit dem NatCert-Siegel werden nach strengen, international anerkannten Vorschriften für Naturkosmetik entwickelt und hergestellt. Die beiden wichtigsten Standards in diesem Bereich werden von NATRUE und COSMOS festgelegt.

NATRUE und COSMOS sind zwei international anerkannte Verbände, die sich für Verbraucher im Bereich Natur- und Biokosmetik einsetzen. Beide sind bekannt und gelten als goldener Standard in der Branche. Die Richtlinien können auf den angegebenen Websites eingesehen werden. Produkte, die das NatCert-Siegel tragen, werden gemäß diesen Standards entworfen und hergestellt. Dies gilt von der Auswahl der Inhaltsstoffe über die Verarbeitung bis zum Endprodukt.

Rechtliche Hinweise: Die Bewertung der Zertifizierbarkeit bezieht sich immer auf den Zeitpunkt der Produktentwicklung und unterliegt der Bedingung, dass sie nach bestem Wissen des Herstellers eingereicht wurde, jedoch nicht den Zertifizierungsprozess als solchen verhindern soll. Letzteres gilt vor allem aus rechtlichen Gründen. Pure Green behauptet nicht, dass NatCert automatisch einem Zertifikat von COSMOS oder NATRUE entspricht. 

Um mehr über NatCert zu erfahren, besuchen Sie bitte die Website www.natcert.at/de

Sind alle Produkte biologisch zertifiziert?

Unsere Produkte sind nicht biologisch zertifiziert. Obwohl alle unsere Produkte auf frischen alpinen Quellwasser, hochwertigen natürlichen Inhaltsstoffen gemäß der NatCert-Zertifizierung (siehe oben) und vielen biologisch zertifizierten Inhaltsstoffen basieren, haben wir keine zusätzliche Bio-Zertifizierung beantragt.

Sind alle Produkte gentechnikfrei?

Alle Inhaltsstoffe unseres Produkts sind gentechnikfrei und werden verantwortungsbewusst von unserem Hersteller bezogen, der Österreichs größter Hersteller von rein pflanzlicher Naturkosmetik ist.

Sind die Produkte 100% natürlich? 

Das 051 Deodorant enthält 100% natürliche und natürlich gewonnene Inhaltsstoffe, da keine Konservierungsstoffe erforderlich waren. Unsere anderen Produkte enthalten Konservierungsstoffe, die unserer strengen Zertifizierung entsprechen, um den Produkten eine gute Haltbarkeit zu verleihen. Für Einzelheiten zu den genauen Prozentsätzen wenden Sie sich bitte an uns, um mehr zu erfahren. Wir haben diesen Kompromiss bewusst getätigt und Konservierungsmittel hinzugefügt, um eine längere Haltbarkeit der Produkte zu gewährleisten. Dies verringert nämlich das Risiko, dass Kunden Produkte über ihre Haltbarkeit hinaus verwenden, ohne dies zu bemerken.

Wie lange sind Ihre Produkte haltbar?

Die Haltbarkeit der Produkte beträgt 30 Monate ab Herstellungsdatum (überprüfen Sie den Boden der Flaschen oder den Faltdeckel der Röhrchen) und 6 Monate nach dem Öffnen. Wir bemühen uns, Ihnen immer frisch produzierte Produkte zu liefern, da wir in kleinen Chargen produzieren (wie Sie anhand der Chargen- / Produktnummer auf dem Produkt sehen können).

Wie lese ich das auf den Produkten angegebene Produktionsdatum?

Die ersten 2 Zahlen sind der Tag (nach Buchstabe L), die nächste in der Mitte ist der Produktionsmonat, die letzten 2 Zahlen (rechts, wenn sie vor Ihnen liegen) entsprechen dem Produktionsjahr.

Wo werden Ihre Produkte hergestellt? 

Die Produkte werden in Tirol von unserem Herstellungspartner Pure Green GmbH, Österreichs größtem Hersteller von rein pflanzlicher Naturkosmetik, hergestellt.

Welche Lieferfirma benutzen Sie?

Für die Bearbeitung von Lieferungen in Österreich verwenden wir DPD und für Lieferungen in Europa / EWR / Schweiz verwenden wir UPS.

Leider führen wir derzeit keine Lieferungen von Online-Bestellungen von unserer Website nach Amerika, in die GUS-Staaten, nach Asien, Australien und Afrika durch, aber wir arbeiten daran dies in der Zukunft anbieten zu können. 

Wann kommt meine Bestellung an?

Die Bearbeitung der Bestellung dauert in der Regel 1-2 Werktage und die Lieferung der Bestellung ca. 5-6 Tage (abhängig von Ihrer Lieferadresse). Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Werktagen geliefert wurde, bitten wir Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren info@saalskincare.com und wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. 

Was ist Ihr Rückgaberecht?

Bitte besuchen Sie unsere Rückgaberecht Seite für Details.

Meine Bestellung ist beschädigt / fehlerhaft angekommen. Was soll ich tun?

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@saalskincare.com und einer unserer Teammitarbeiter hilft Ihnen bei Ihrer Anfrage.